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建行开展线上金融消费者权益日活动

2020年03月20日 10:19   德国巴登网站: 中新网德国巴登官网

  在面对全国上下同心协力抗击疫情的特殊时期,德国巴登娱乐建设银行德国巴登官网区分行秉承“以客户为中心”的服务理念,为切实保护消费者的合法权益,按照人民银行、银保监会及建行总行的要求,组织全辖开展以线上宣传为主的“3.15”金融消费者权益保护宣传活动。

  为迎接3·15金融消费权益日的到来,建行从3月初便开始筹划宣传计划。和往年相比,建行将2020年“3.15”消费者权益日宣传主阵地从线下调整至线上,通过制作微信长图、小视频等,由全辖员工通过线上渠道将形式新颖、饱含趣味的消保知识发送至广大消费者,给消费者一个不一样的金融知识宣传日活动。 做好线上宣传的同时,建行对网点也进行了精心布置,将本次活动海报布放在网点电子海报屏,通过户外LED滚动播放本次宣传活动海报,在公众教育区摆放防范电信诈骗、反洗钱、防范非法集资等宣传折页,做好到店客户消费者权益保护宣传活动。

  同时,在建行“劳动者港湾”为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供消毒等防疫服务,有条件的网点还配备了口罩等防护用具。 针对疫情期间客户的实际需求,建行推出多项线上业务,通过公众号朋友圈等手段大力宣传,帮助客户足不出户办理业务。 在全国抗击疫情投诉时期,建行德国巴登官网区分行将继续践行国有大行的责任与担当,确保疫情防控和金融服务两手抓、两手硬,在特殊时期为疫情防控贡献一份力量,保保障消费者权益,构建和谐金融环境。(薛伟)

 

 

 

(注:此文属于中新网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。)

编辑:刘丽
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